Werkwijze
Assortiment
- U klikt op ‘details’ om de uitgebreide informatie over het gebak te bekijken.
- U toetst een aantal in en klikt vervolgens op ‘winkelwagen’ om het gebak van uw keuze in de winkelwagen te leggen. De inhoud verschijnt rechts in uw beeldscherm onder ‘winkelwagen’. Indien u nog meer gebak wilt bestellen, kunt u dit vervolgens nog selecteren.
- Klik op ‘winkelwagen’.
Fototaarten
Op de slagroomtaart vierkant kunt u ook een foto naar keuze af laten beelden. Deze vindt u onder ‘fototaart’. Als u op de afbeelding van de fototaart klikt en vervolgens op ‘in winkelwagen’, komt u in het besteloverzicht. Via het groene pijltje kunt u via uw eigen computer een foto naar keuze selecteren. De foto moet minimaal 1024 x 768 pixels zijn.
Besteloverzicht (1/5) Details winkelwagen
Inloggen / nieuwe klant (3/5)
Voer uw e-mailadres en wachtwoord in als u al eerder heeft besteld en klik op ‘inloggen’. U ziet uw gegevens verschijnen. Indien u al klant bent van DekaMobiel en/of DekaWijnmarkt kunt u deze ook voor Deka Gebakservice gebruiken.
Kies voor de onderste optie indien u voor de eerste keer gaat bestellen en klik op ‘volgende stap’. U komt dan in een registratiescherm waarin u een aantal gegevens in moet vullen alsmede een zelfgekozen wachtwoord. Deze hebben wij nodig voor een correcte uitvoering van uw bestelling. Klik op ‘registreren’. U ziet uw gegevens verschijnen. Klik op ‘volgende stap’.
Controle bestelling (4/5)
Hier staat uw totaalbestelling en het door u verschuldigde bedrag.
Vink onderaan aan dat u akkoord gaat met de algemene voorwaarden. Klik op ‘volgende stap’ om uw bestelling definitief te bevestigen. U kunt dan dus geen correcties meer uitvoeren.
Bestelling is afgerond (5/5)
In dit scherm treft u het totaaloverzicht van de bestelling aan zoals die zal worden uitgevoerd. U krijgt hiervan ook een bevestiging per e-mail. Deze e-mail neemt u mee als u uw bestelling op gaat halen. Dit kan tijdens openingstijd in de door u geselecteerde winkel.
Betalen en ophalen in uw eigen Dekamarkt filiaal
Op vertoon van uw bevestigingse-mail kunt u in het door u opgegeven filiaal uw bestelling ophalen. Hier staat ook de afhaaldatum vermeld. Bestellen voor 10:00, betekent ophalen de volgende dag!
U kunt na stap 5 alleen nog bestellingen annuleren. Afhankelijk van het door u gekozen filiaal kunt u uw bestelling 1 of 2 werkdagen voor de gewenste afhaaldatum nog annuleren. Dit kunt u doen in de categorie ‘mijn gebakservice’ op de website.
- Voer uw e-mailadres en uw wachtwoord in. U krijgt dan een overzicht van uw orders. Klik op annuleer order (rood kruisje achter order) indien u deze wilt verwijderen. Dit kan alleen als de status van uw bestelling nog ‘in behandeling’ staat. Anders is annuleren niet meer mogelijk en is/wordt deze bestelling dus uitgevoerd.
- U klikt op ‘bestelling annuleren’ indien u inderdaad wilt annuleren.
- U ontvangt op het door u opgegeven e-mailadres een bevestiging van de geannuleerde bestelling. De status van uw bestelling in ‘mijn gebakservice’ staat nu op ‘geannuleerd’.
- U kunt desgewenst een nieuwe bestelling doen door terug te gaan naar stap 1 (assortiment).
U kunt uw inloggegevens aanpassen in de categorie ‘mijn gebakservice’ bovenin de website. Als u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u dit alsnog opvragen.